En.Nu.Echt En Nu Echt 29 april 2016 Wij merken steeds vaker dat als het over denken vanuit de klant gaat er gewezen wordt naar de ander Wij willen wel maar zij Of we hebben een prachtige offerte geschreven wat ...
Lage waardering voor klantgerichtheid banken en overheid ... de Hond in opdracht van TerSprake expertisecentrum voor klantgericht ondernemerschap Winkels en horeca scoren met respectievelijk een 6 2 en 6 3 een magere voldoende Onder meer banken 5 4 verzek ...
Toetjeskar ... bleek onlangs op het door TerSprake georganiseerde congres Hard t voor de zaak waar de resultaten van onderzoek naar klanttevredenheid in diverse Nederlandse branches zijn gepresenteerd Droevige ...